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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Was ist BringMeBack?

BringMeBack ermöglicht dir verlorene Wertgegenstände zurückzubekommen. Durch die Kennzeichnung deiner Gegenstände mit den BringMeBack-Markern, kann im Verlustfall der Gegenstand schnell und unkompliziert dir zugeordnet und zurückgegeben werden.

Wie funktioniert BringMeBack?

Nachdem du deine Marker erhalten hast, kennzeichnest du all deine Wertgegenstände. Jeder Marker enthält eine individuelle Codenummer, die du auf www.BringMeBack.eu aktivierst. Schon sind deine Sachen vor Verlust geschützt. Durch die Codenummer erfolgt die Zuordnung zu dir.

Was habe ich von BringMeBack?

Durch BringMeBack steigt die Wahrscheinlichkeit einen verlorenen Gegenstand wiederzubekommen auf über 90%. Wir übernehmen den kompletten Rückführungsprozess oder unterstützen dich dabei.

Was kostet mich BringMeBack?

Du bezahlst nur die Marker zum Kennzeichnen deiner Gegenstände und fertig! Der Schutz über BringMeBack.com ist im Preis der Marker enthalten. Ohne Laufzeit und ohne weiteren Kosten. Wenn du einen gesponserten Marker geschenkt bekommen hast, zahlst du rein gar nichts.

Wie lange dauert es, bis ich mein Eigentum schützen kann?

Nach der Bestellung deiner Codenummer auf BringMeBack.com, erhälst du diese innerhalb von 3 Werktagen. Damit kannst du deine Gegenstände kennzeichnen und die Codenummern in deinem Benutzerprofil aktivieren. Ab jetzt bist du geschützt.

Wie lange sind meine Gegenstände geschützt?

Der Schutz ist unbegrenzt und gilt ein Leben lang. So lange du ein Profil auf BringMeBack.com hast, bleiben all deine Gegenstände geschützt.

Welche Gegenstände kann ich schützen?

Eigentlich alles! Unser Sortiment an geeigneten Markern - zur Kennzeichnung deiner Gegenstände mit individuellen Codenummern - wird stetig erweitert. Wir empfehlen dir, alle Gegenstände zu schützen, die einen wirtschaftlichen Wert von mehr als 50€ haben oder die dir persönlich am Herzen liegen.

Woran sehe ich, dass mein Eigentum geschützt ist?

In deinem Benutzerprofil hast du eine Übersicht über alle deine geschützten Gegenstände.

Was muss ich machen, wenn ich etwas verloren habe?

Wenn du feststellst, dass du einen markierten Gegenstand verloren hast, meldest du dich mit deinen Login-Daten auf www.BringMeBack.eu an und meldest unter dem Menüpunkt "Meine Gegenstände" den Gegenstand als verloren. Erfahrungsgemäß meldet sich ein Finder innerhalb von 48 Stunden nach dem Verlust eines durch das BringMeBack – System markierten Gegenstandes.

Was passiert, nachdem ein verlorener Gegenstand gefunden wurde?

Wenn sich der Finder bei uns gemeldet hat, überweist du den angegeben Finderlohn auf unser Treuhandkonto. Dieser Prozessschritt kann innerhalb von kürzester Zeit erfolgen, indem du die Möglichkeit der PayPal-Bezahlung nutzt. Sobald der Zahlungseingang bestätigt ist, organisieren wir die Rückführung deines Wertgegenstandes. Wenn du möchtest, stellen wir einen direkten Kontakt mit dem Finder her und unterstützen dich bei der Rückholung.

Welche Kosten entstehen, wenn ich etwas verloren habe?

Es entstehen keine Kosten für dich! Du kannst einen frei wählbaren Finderlohn angeben, mit dem du den Anreiz zur Rückgabe erhöhst. Die Kosten für einen standardisierten Rücktransport werden von uns übernommen und wir übernehmen bei Bedarf die komplette Organisation des Rückgabeprozesses.

Auf welchem Weg bekomme ich meine Sachen zurück?

Es gibt mehrere Wege wie du deine Gegenstände wiederbekommst. Falls du bei dem Rückführungsprozess anonym bleiben möchtest (z.B. beim Verlust eines Schlüssels) läuft die Rückführung über BringMeBack. Ansonsten hast du die Möglichkeit direkt mit dem Finder zu kommunizieren, um die Rückführung schnell und unkompliziert zu regeln. BringMeBack bietet dir an, diesen Prozess zu übernehmen.

Muss ich Finderlohn zahlen?

Nach § 971 BGB kann der Finder einen Finderlohn in Höhe von 5 % des Gegenstandwertes (Warenwert zwischen 50 und 500 €) verlangen. Wir empfehlen einen angemessenen Finderlohn anzugeben, um den Anreiz zur Rückgabe zu erhöhen. Der Finder sieht bei der Eingabe der Codenummer auf unserer Homepage den Finderlohn, den du bereit bist zu zahlen.

Wo bekomme ich neue Marker zum Kennzeichnen meiner Gegenstände?

Marker kannst du nach kostenloser Anmeldung auf www.BringMeBack.eu über unseren Shop bestellen. Dabei stehen dir verschiedene Marker wie Schlüsselanhänger, Aufkleber, Taschenanhänger usw. in verschiedenen Designs zur Auswahl. Du bezahlst nur den Preis der Marker, sowie unsere sehr günstige Versandpauschale von 0,00 €. Ansonsten fallen keine weiteren Kosten an.

Was muss ich machen, wenn ich etwas gefunden habe?

Wenn du einen Gegenstand mit einem BringMeBack-Tag gefunden hast, gibst du die individuelle Codenummer auf der Startseite in das dafür vorgesehene Eingabefeld ein. Wenn der Gegenstand bereits von dem Eigentümer als Verlust gemeldet worden ist, bitten wir dich, uns deine Email-Adresse und optional deine Handy-Nr. als Kontaktmöglichkeit anzugeben. Der angezeigte Finderlohn wird dir nach erfolgreicher Rückführung des Wertgegenstandes durch unser Treuhandkonto ausgezahlt. Sollte der Eigentümer den Verlust des Gegenstandes noch nicht bemerkt haben und den Gegenstand noch nicht als verloren gemeldet haben, kannst du den Eigentümer über unsere Plattform benachrichtigen.